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Développement d’un outil de gestion client technique et financier pour les entreprises indépendantes de production et distribution électrique (DEMT)

Pays : Cambodge, Laos
Client : EAEF - EC-ASEAN Energy Facility
Date de démarrage : Février 2005
Date d'accomplissement : Juin 2006
Montant des services : 393.659 €
Financeur : Union Européenne
Entreprise associée : Department of Energy, MIME, Cambodia - Department of electricity, Ministry of Industry and handicrafts, Lao PDR • Electricité du Cambodge (EDC), Cambodia -Power development engineering, Belgium
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Descriptif du projet Les ministères de tutelle du secteur énergétique du Laos et du Cambodge ont lancés d’ambitieux programmes d’électrification en contexte isolé basés sur des solutions distribuées de type mini-réseaux et photovoltaïque opérés par de petites entreprises privées.
Au niveau local, les gestionnaires de ces systèmes électriques ont besoin d’outils pratiques adaptés pour les assister dans leur gestion courante tant sur les aspects techniques que financiers.
En outre et sur un niveau national, les ministères souhaitent pouvoir améliorer les performances des entreprises privées auxquelles ils délivrent une licence d’exploitation.
L’objectif final de ce projet est de contribuer à améliorer l’efficacité technique et managériale et la réduction des pertes afin de satisfaire les objectifs d’implantation durable de solutions d’électrification rurale qui favoriseront l’accès aux solutions de petite échelle basés sur les sources d’énergies locales.
L’amélioration de la production et de la distribution contribueront à la fourniture aux populations rurales d’une électricité fiable et de qualité.
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Descriptif des tâches accomplies par IED * Fourniture aux ministères de tutelle du secteur énergétique du Laos (MIH) et du Cambodge (MIME) des logiciels de gestion de mini-réseaux (incluant un module réseau et un module générateurs) et de systèmes photovoltaïques individuels opérationnels dans le contexte propre de ces 2 pays. Chaque logiciel comporte un module technique (suivi de la maintenance, des pannes, des réparations, des connexions, des indicateurs, calculs des courbes de charge…) et un module financier (gestion de la clientèle, relevé des consommations, facturation, analyse du taux de recouvrement…)
* Assistance auprès des ministères pour les aider à formuler les indicateurs de performance financière et technique qu’il est pertinent de suivre à l’aide ces logiciels. Ils leur permettront d’analyser l’évolution du secteur privé de la production et de la distribution électrique.
* Les logiciels sont développés dans le cadre d’une étroite collaboration entre les partenaires européens et les partenaires Laotiens et Cambodgiens en assurant le transfert de connaissance et la capacité du personnel local à adapter et à faire évoluer l’outil de façon autonome.
* Les logiciels sont testés sur le terrain auprès des entreprises concernées par les mini-réseaux (au Cambodge principalement) et les systèmes photovoltaïques (Laos).
* Des manuels de formation sont émis en anglais et traduits en Khmer et en Laotien.
* Des séances de formation sont dispensées auprès des principaux opérateurs et de formateurs locaux de deuxième niveau qui élargiront de façon durable le pool d’utilisateurs.
* Au Cambodge, où une grosse partie du réseau reste encore à interconnecter, une séance de travail commun permettra d’aider la compagnie d’électricité nationale, EDC, à améliorer le système de facturation et de gestion de la clientèle qu’elle a développé pour ses antennes situées dans les grandes villes provinciales.
* Les modules de suivi de la gestion technique des générateurs gasoils et fioul lourd sont adaptés pour l’ensemble des unités de production du Cambodge y compris celles d’EDC.